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中国银行忻州市分行扎实做好抗击疫情金融服务
2020-02-10 19:40   忻州日报 审核人:

本报讯 新冠肺炎疫情发生以来,中国银行忻州市分行高度重视、科学防治、精准施策,在织牢疫情防控网的同时,全力保障金融服务“不打烊”。

——科学防控,第一时间落实。为细化落实疫情防控工作要求,忻州市分行优先保证营业网点防疫物资配备;加强各类人员管理,做好员工外出统计,全面准确掌握员工及员工家属进出疫区、接触疫区人员情况,并做好上报工作。在营业前,组织保洁、保卫人员对办公营业场所进行消毒作业,特别是对使用频率高、接触人群广的座椅、ATM机、密码键盘等位置进行重点消毒。营业网点配备红外线体温检测仪,对员工和来访客户进行检测,并对客户行动轨迹做好登记,工作时间全程佩戴口罩。

——合理引导,实行弹性排班。为做好金融服务工作,积极引导客户采取网上银行、手机银行、微信银行、客户热线等线上渠道办理业务;实行弹性排班,客户经理开启“线上办公”模式,为客户提供专业的金融服务。

——强化保障,开展爱心捐款。为保障员工安全,忻州市分行党委认真落实党中央和上级党委要求,一方面积极做好落实疫情防控要求、保障金融服务顺畅等工作,另一方面开通手机银行捐助通道,主动担当,积极行动,开展爱心募捐驰援疫区,以实际行动共克时艰。

面对危险积极应对,金融服务时刻“在线”。让百姓放心、让客户满意,既是中国银行忻州市分行一线员工的职责与使命,更是特殊时期的承诺与担当。(刘国飞)

(责任编辑:卢相汀)

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