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着力打造新时代忻州邮政特色化服务品牌
2018-10-09 12:35   忻州在线·忻州日报 审核人:

今天,我们迎来了第49届世界邮政日。“情系万家、信达天下”是本届世界邮政日的主题。这一主题不仅彰显了全球邮政所秉承的神圣使命和社会担当,又充分诠释了邮政恪守诚信、不忘初心、服务为民的不懈追求和企业情怀。

人民邮政为人民,是中国邮政诞生、发展和延续的重要生命线。从1932年在白色恐怖、血雨腥风中成立的“红色邮政”,到70多年前周恩来总理“传邮万里,国脉所系”的题词,再到今天已融入企业文化的“人民邮政为人民”的服务宗旨,邮政的“红色基因”和“人民性”始终跟着党的革命、建设和改革步伐,历久弥新,更加鲜活和深刻。

全心全意为人民服务,是我们党所有理论的起点和终点。在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,中国邮政不忘初心、牢记使命,肩负政治责任、社会责任和经济责任,紧紧把握时代脉搏和社会需求,秉持“以人民为中心”的发展理念,在服务地方百姓、履行普遍服务义务、承担国企社会责任,以及助力国家精准扶贫和乡村振兴战略等方面发挥了重要作用。

普遍服务是中国邮政的“根”和“魂”。一直以来,我们始终如一肩负着党和政府赋予的光荣使命,坚持邮政普遍服务和特殊服务标准不降低、不间断,以服务换爱心、换人心、换民心。连续几年投入上千万元资金,加大对普遍服务网点和农村投递网络的建设;实现了全市102个空白乡镇邮政局所全覆盖,建制村直接通邮率达到100%以上;对接政府网上平台,进驻各级政府办事大厅,交管、代收税票等业务实现了服务百姓“零距离”;建立2200个邮乐购电商店,每年助农增收上百万元;创新“寄递+”电商平台运作模式,“静乐土豆”“石鼓小米”“五寨甜糯玉米”等年均返城寄递量超过200余万件,畅通了精准扶贫绿色通道。

以服务厚植党的执政基础。承载党和政府的信任,连续十多年实现《人民日报》《求是》杂志等党报党刊发行稳中有升。特别是坚持把做好党报党刊投递,作为检验忻州邮政讲政治、顾大局,以及参与农村公共配送网络能力建设的一块“验金石”。全市县及县以上城区的重点党报党刊当日见报率达100%,受到地方党委、政府和百姓赞誉。

忻州邮政始终向社会传递一个坚定而响亮的声音,那就是有作为、敢担当、可信赖!我们坚持“服务立行”的初心,聚焦员工成长和客户体验,以打造“一个温暖的地方”为服务主题,连续4年开展金融网点“暖冬暖心”“爱心驿站”活动,连续2年举办百姓广场舞大赛,开通“爱心邮路”,为孤寡老人献爱心……越来越多的网点开始融入社区、深入百姓,开展扶贫帮困活动。

信守“使命必达”的初心,为人民群众提供更加美好的用邮体验和寄递服务。持续推进陆运网建设,实现了市县两频次邮件运递。大力推动城乡投递网优化升级,在揽收、分拣、投递等环节逐步实现绿色化、自动化、智能化投递。对标先进行业标准,EMS在全国62个重点城市推出“限时未达、原银奉还”时限承诺服务;主动对外开放寄递平台,为社会和民营快递提供“仓储+落地配”电子商务配送服务。

主动担当,深度服务乡村振兴战略。依托“邮乐购”“邮惠购”等邮政电商平台,积极参与“919电商节”,将“牛叫红薯”“原平锅魁”“静乐藜麦”“神池月饼”“保德油枣”“福益德亚麻籽油”“五台台蘑酱”等特色农产品100余款推向全国;把邮车直接开到农户的田间地头,为农服务,助农增收,让全社会分享丰收节的快乐。

传承红色基因,牢记职责使命。“一封信、一颗心”,“一份报、一份情”,16年来默默奉献,汗洒邮路,从骑自行车送报到驾驶着投递专用车辆为用户服务,“中国邮政集团公司先进个人”李程功始终是神池县一道亮丽的风景线,他服务人民的平凡事迹感人至深,薪火传承的奉献精神代代相传。

主动融入公共文化服务,宣传大美忻州。助力长城、太行、黄河旅游“新三板”产业发展,设计制作了《邮票上的忻州》宣传册。打造了五台山“祈福邮局”、雁门关“长城邮局”、原平“范亭中学青少年邮局”等主题邮局,旨在打开文化宣传新窗口。

新时代是奋斗者的时代!在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,忻州邮政将不忘初心,牢记使命,紧紧扎根人民沃土,用崭新的姿态、奋进的脚步和日臻完善的服务,生动诠释“人民邮政为人民”的国企担当和使命(中国邮政集团公司忻州市分公司党委书记、总经理丁美岁)

(责任编辑:梁艳)

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