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小伙花1500元烫了个平头!说"顺其自然"后,意想不到的事发生了
2020-01-14 10:48   新华网 审核人:

很快就过年了

每到这个时候

很多人就会做个头发过春节

但杭州的詹先生却为此闹出了烦心事……

詹先生前几天去阿玛尼轩店理发,

结果一个平头竟然花了他1500多块钱!

这事儿连人民日报也关注上了,

并登上微博热搜

这就是詹先生的新发型,

花费了他1500多元,

詹先生说这还是打过折的,

原价要1888元。

⬇️

詹先生拿出自己前段时间的照片,我们对比一下,之前花了30元理的平头,比这次1500元的略长一些,其他差别不明显。

可是,詹先生为什么要花这么多钱理这个平头呢?

当时,

他到理发店理发,

对于自己的要求,

他说了四个字:顺其自然。

可没想到,“顺其自然”说完之后,剪头发竟然变成了烫头发。

詹先生自己也说不清楚具体用的是什么药水,最后账单显示,158块钱一支的药水,剃头发用了3支,洗头发用了2支,一共花了1888。

詹先生原本有一张20元剪头发三次的优惠卡。在店员的推荐之下,他又充值2500元办了一张会员卡,这样的话,可以打折。七七八八算下来,最终花了1500元。

事后,詹先生觉得这些钱花得太冤了,是被理发店忽悠了。

那么,理发店这算强制消费吗?烫头发、用药水前有征得詹先生同意吗?

阿玛尼轩的赵经理给出了一番解释。赵经理说,这些药水是保护头皮的,上药水的时候,詹先生都是同意的。但当记者要求看价目表的时,赵经理拒绝了。

双方争执不下,赵经理表示,当时烫头发,上药水都有征得詹先生同意。但詹先生说,自己已经明确表示,不需要烫发,可是药水糊里糊涂就上了他的头。

据了解,詹先生这次理发,实际上支出了3200元,往会员卡里充值了2500元,另外还购买了700多元钱的药水。

按照阿玛尼轩的解释,理发的费用,可以刷会员卡,药水的费用,得额外支付经过协商,赵经理说吃个亏,给詹先生退了2500元。

“阿玛尼轩”,熟悉的味道

据悉,这家“阿玛尼轩”美容美发店,在杭州有多家店,因为各种事件多次登上新闻。在上述“1500烫平头”新闻下的评论也可见一斑。

“阿玛尼轩”10来次充了11万,都怪女员工太暧昧?

去年7月,一位刘女士来到了位于杭州环站东路上的阿玛尼轩理发店。做了柔顺定型后,结账发现要1200多元。

2018年5月到7月,杨先生在萧山闻堰街道的阿玛尼轩分10次一共充值了11万,包括美发卡3万元,美容套餐8万元。

杨先生说,店里的女员工说话比较暧昧,软磨硬泡,他碍于面子就充掉了。

这家店的推销功力不仅厉害,喊杨先生来消费的方式也很特别。

这几个事例,和詹先生有共同之处,例如,以20元剪3次的优惠卡,吸引消费者上门,推荐消费者继续充值,很多服务项目其实并非消费者自愿。

美容师私自拿着他的手机充了会员卡

2018年,“1818黄金眼”曾曝光,有男顾客投诉,店里的美容师私自拿着他的手机充了会员卡。

8月29号,有个黄师傅去了杭州滨江区金河弄的阿玛尼轩,店员推荐他做点痣项目,折后2000块钱,在点痣的过程中,又给他做按摩。他说自己还没同意,对方就用了一套价值8800块钱的精油,当天在店内花了一万三千块钱。经过工商协调,商家退还了一万一千块钱。

过了几天,在杭州打工的小艾又反映,他去的是滨江区滨盛路和火炬大道交叉口的阿玛尼轩,被拉到楼上做了按摩和拔罐,其中每个罐280元,拔了10个要2800块钱,他当天在店里花了5000块钱,走得时候已经是第二天凌晨,账户里只剩下八十二块六毛六,之后经过工商协调,商家退还了五千块钱。

顾客小齐去按摩,也“被”花了近两万。28岁的小齐在工地上班,每个月能挣五六千块钱。他说4月份在这里办了卡,之后就经常来消费,几个月下来已经花了将近两万块钱。

7月27号那天他又来消费,当时他在楼上房间按摩,手机放在旁边的桌子上。

小齐:“在按摩过程中,技师说,再增加个别的项目,我说没钱了,不做了,她非要拿我的手机,在我手机上找钱,现在不是有花呗什么,从那里找钱,我的手机解锁密码给她之后,我从房间出来上厕所,出来之后我看她们就刷掉了,额度只有2500,她刷了2500。”

小齐说,他的花呗设置了500元以下免密码支付,对方在没有得到他同意的情况下,私自用他的手机,刷了5笔500块钱,一共是2500块钱。

小齐:“(手机为什么这么放心给别人用,不应该拿在自己手上吗?)以前在,以前做了十次项目。(你觉得比较熟了?)对。(为什么不报警?)当时答应八月份给我退掉,没有想到这么复杂。”

杭州市滨江区滨盛路阿玛尼轩 店长:“当事人我给他说清楚就行了,我给他处理就行了,而不是把这件事情搞大。(什么叫把事情搞大,当时到底有没有这种行为?)我已经跟他谈好了,他已经没有任何问题了,现在关键我已经给他处理了。(所以您觉得过程不重要了吗?)不重要了,这个我已经帮他处理掉了。”

这位阿玛尼轩的店长说,当时的美容师已经离职,他会把小齐的事情处理好,至于当时的具体过程和处理方案,他不愿意多说。

理发店太多坑

关于理发店的“坑”,网友们可有太多惨痛经历。

(责任编辑:梁艳)

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